Conseguir clientes en Internet con Publicidad de Pago

Gracias al aumento en el uso del internet  y la popularidad cada vez mayor de las plataformas digitales en todo el mundo, la publicidad de pago seguirá siendo una de las áreas del marketing con mayor crecimiento.

Según Statista se gastaron casi 356 mil millones de dólares estadounidenses en publicidad digital en 2020. Y se prevé que esta cifra aumente a un ritmo acelerado en los próximos años. Según las últimas proyecciones, los ingresos por publicidad digital ascenderán a 460.000 millones de dólares estadounidenses para 2024.

Esto se debe también a que los usuarios cada vez más sustituyen los medios de entretenimiento e información tradicionales, por consultas, reseñas de productos y compras a través de las redes sociales e Internet.

Claramente, la publicidad de pago resulta muy efectiva.

Pero lo cierto es que tantos tipos de publicidad pagada puede resultar un poco abrumador y complejo. A continuación os compartimos esta guía para que compares qué tipo de campaña, formato y plataforma se adapta mejor a tu presupuesto y consigas tus objetivos publicitarios.  

1. Modelos de Pago 

Pagar por publicidad en internet es más complejo que las transacciones típicas porque las acciones de los clientes juegan un papel importante en el precio.

Los tres modelos de pago más populares son los tipos CPC, CPM y CPA.

1.1 Costo por clic (CPC)

Como su nombre lo indica, son anuncios que se pagan sólo cuando alguien hace clic en ellos. Esto significa que no pagas si nadie ve tus anuncios, e incluso si lo ven, no pagas a menos que realmente hagan clic en él. Estos anuncios generalmente se muestran en forma de texto, posiblemente con una imagen más pequeña.

El precio que pagas por clic está determinado por el valor del mercado de la palabra clave que te interesa. Esto se calcula mediante el nivel de calidad de tus anuncios y la competencia por dicha palabra clave a la que deseas dirigirte.

Es el modelo más extendido en buscadores y en las plataformas de publicidad autogestionables (AdWords, Facebook, entre otras).

1. 2 Coste por mil Impresiones (CPM)

Para entender este sistema de tarifas primero debemos definir lo que es una impresión. Cada vez que un usuario ve un banner en un sitio web, esto marca como una impresión.

Los CPM se facturan a una tarifa fija por cada 1000 "impresiones". Una impresión es una medida de la cantidad de veces que un anuncio se muestra o ha dejado una impresión en un usuario, independientemente de si realmente se hizo clic en él o no. No se le cobrará adicionalmente por los clics que reciba el anuncio.

Es el modelo preferido de los portales online de gran difusión, pues aseguran unos ingresos más o menos fijos. También lo usan de manera opcional plataformas como Facebook, Twitter y Linkedin, y Google Ads para campañas de display.

1.3 Coste por adquisición (CPA)

El costo por adquisición lleva el modelo basado en el rendimiento aún más allá al garantizar que los anunciantes solo pagarán por una acción o conversión específica por parte del usuario.

Esta métrica de publicación de anuncios suele ser un indicador de rendimiento clave para los especialistas en marketing cuando evalúan el retorno de la inversión (ROI). Por ejemplo, una campaña que costó  250€ y generó 25 ventas significa que el CPA fue de 10€. Si el beneficio por venta supera los 10€, la campaña fue un éxito.

2. Formatos de Publicidad de Pago 

Los anuncios pagos se dividen en tres formatos que determinan cómo los ven los espectadores. Puedes elegir entre anuncios de display, anuncios de búsqueda y anuncios sociales.

2. 1 Anuncios de Búsqueda

Con el reconocimiento de buscadores como Google, Bing y Yahoo, no es de extrañar que los anuncios de búsqueda se hayan convertido en la forma más común de publicidad de pago.

Los anuncios de búsqueda están vinculados a ciertas palabras clave y aparecen junto con los resultados de la búsqueda cuando se ingresa una determinada palabra clave o frase en los motores de búsqueda. Usualmente se distinguen por un pequeño mensaje que dice "anuncio" o "patrocinado".

Esta forma particular de publicidad es especialmente inteligente porque coloca tu anuncio frente a personas que ya están interesadas en su industria, servicio o producto.

2.2 Anuncios de Display

Los anuncios de display aparecen en la parte superior, lateral y en el medio del contenido web en casi todos los sitios web. Los anuncios gráficos son conocidos por su eficacia: llegan a más del 90% de las personas que navegan por Internet.

Para adaptarse a los espacios publicitarios, vienen en varios tamaños y orientaciones. Como una valiosa herramienta de reconocimiento de marca, los anuncios gráficos ofrecen exposición y sus imágenes y texto son personalizables.

2.3 Anuncios Sociales

Los anuncios sociales son el segmento de publicidad paga de más rápido crecimiento, gracias en gran parte a la creciente popularidad de las diferentes plataformas de redes sociales entre los usuarios de Internet. Muchos sitios de redes sociales, como Facebook, Twitter y LinkedIn, están programados para dirigirse a audiencias específicas en función de su red, pasatiempos e intereses y profesiones, entre otros factores.

Como resultado, los anuncios sociales llevan tu mensaje de manera efectiva a tu público objetivo de manera rápida y efectiva.

3. Plataformas de Publicidad de Pago

Las plataformas de publicidad de pago se encargan de alojar y administrar tus anuncios de acuerdo con tus especificaciones para que obtengas un alcance masivo de tus clientes potenciales a través de audiencias y comportamientos en línea. 

Entonces, ¿Qué plataforma publicitaria de PPC es la adecuada para tu negocio? 

3.1 Google Ads

Ya sea que desees invertir en la venta de productos específicos a través de la plataforma Google Shopping o promocionar tus servicios entre las personas que buscan palabras clave relevantes en la Búsqueda de Google, existe un formato de anuncio perfecto que se adapta a tus objetivos empresariales.

La publicidad de pago por clic (CPC) o (CPM) de Google es quizás la forma de publicidad más popular entre las pequeñas empresas.

A través de Google Ads es posible crear 5 tipos de campañas de publicidad de pago:

• • 3.1.1 Campañas de la red de búsqueda:

La red de búsqueda de Google Ads es la más utilizada por anunciantes que tienen como objetivo principal conseguir clics (tráfico) y conversiones a través de sus anuncios.

Los anuncios de la Red de Búsqueda te permiten mostrar los productos o servicios de tu empresa cuando los usuarios estén buscando algún término relacionado con alguna de tus palabras clave en el buscador. 

• • 3.1.2 Campañas de la Red de Display:

Los anuncios de la Red de Display se pueden mostrar en las páginas de resultados de búsqueda de Google o en una página web de terceros que esté dentro de la Red de Display de Google - es decir que acepte publicidad a través de Google Ads. 

A parte de notoriedad y branding, también podrás conseguir rentabilidad y conversiones, pero debes tener en cuenta que el CTR (Tasa de clics) medio normalmente será inferior a las de búsqueda y suele estar entre 0,50 y 1%. 

• • 3.1.3 Campaña de Shopping:

Las campañas de Shopping comparten espacio en el buscador de Google con las campañas de búsqueda. Son una buena opción para los grandes ecommerce y tiendas off/online de productos, ya que combina objetivos de branding y conversiones.

¿Cómo funciona? Al enviar un feed de todos tus productos a Google Merchant Center y establecer un presupuesto diario y una oferta de CPC, tus artículos aparecerán en la plataforma de Google Shopping. Además, algunos elementos pueden aparecer en la página de resultados de búsqueda, como se muestra a continuación:

• • 3.1.4 Campañas de video:

Las campañas de vídeo de Google Ads funcionan principalmente con pujas CPC (coste por clic) y CPV (coste por visualización). Son baratas y fáciles de configurar, sobre todo cuando tienes un canal de YouTube activo.

• • 3.1.5 Campañas de aplicaciones:

En las campañas de display de Google Ads, puedes orientar los anuncios en aplicaciones para móviles o incluso, patrocinar tu propia aplicación en Google Play con las nuevas “Campañas de Aplicación Universal”. Esta estrategia optimiza la publicidad para móviles, garantizando que los anuncios alcancen a usuarios de este tipo de dispositivos, potenciando así tanto la visibilidad como las descargas de la aplicación.

3.2 Facebook Ads

Con alrededor de 1,62 mil millones de usuarios diarios, Facebook es la principal plataforma de redes sociales para anuncios pagados. Con sus filtros de segmentación te permite llegar a personas con unas características concretas como: edad, estudios, situación sentimental, puesto laboral, comportamientos e intereses específicos.

Si tienes claro cómo es tu público objetivo podrás obtener grandes resultados. Facebook también atrae a la audiencia B2B, lo que lo convierte en un canal de promoción viable para prácticamente cualquier negocio.

Al contar con un gran volumen de impresiones mensuales - con algo así como más de la mitad de todos los usuarios de Internet en Facebook y 1 billón de páginas vistas al mes - puedes aprovechar para crear un calendario para invertir en días concretos de cada mes y promocionar tus mejores publicaciones. 

3.3 Instagram Ads

Los anuncios de Instagram se pueden publicar a través de anuncios de Facebook. Pero en realidad, esta enorme plataforma publicitaria merece su propia sección, ya que no necesariamente necesitas una cuenta de Facebook para comenzar a publicar anuncios en Instagram.

Entonces, ¿por qué usar los anuncios de Instagram? Como plataforma de PPC, tiene una tasa de clics más alta que cualquier otra plataforma de redes sociales. Hay más de mil millones de usuarios activos mensuales, la mayoría de los cuales (más del 70%) tienen menos de 35 años.

Básicamente, si te diriges al mercado de los millennials, esta es la plataforma que deberías utilizar.

3.4 LinkedIn Ads

InsideView afirma que LinkedIn ofrece más clientes potenciales a las empresas B2B que cualquier otro sitio de redes sociales.

El poder de los anuncios de LinkedIn radica en su capacidad para dirigirse a las personas no solo por sus datos demográficos (edad, sexo, ubicación, etc.), sino también por factores como el puesto de trabajo, el empleador, la industria, el nombre de la empresa, el tamaño de la empresa, las habilidades, Grupos de LinkedIn de los que son miembros e incluso intereses.

LinkedIn ofrece 3 opciones para promocionar tu contenido:

1. 1. Actualizaciones patrocinadas: un modelo de publicidad nativa en el que muestra contenido como una actualización patrocinada en el servicio de noticias de una persona.
2.    2. Anuncios de texto e imágenes: te permite colocar anuncios en lugares destacados del sitio web de LinkedIn.
3.   3. InMail patrocinado: te permite usar LinkedIn InMail para enviar mensajes a segmentos de audiencia específicos sobre su contenido.

3.5 Twitter Ads

Twitter sigue siendo una de las plataformas de redes sociales más populares, lo que también la convierte en una red publicitaria de PPC muy eficaz.

De hecho, muchas marcas usan Twitter para promocionar su negocio, y cuando miras las estadísticas, entiendes la razón detrás. El CTR del anuncio en Twitter es un 1-3% muy respetable, y la publicidad de un hashtag de tendencia (patrocinado o no) puede ser invaluable. 

Al igual que Facebook, contiene filtros de segmentación únicos como:

• - Segmentar por usuarios: para llegar a los followers o seguidores de tu competencia
• - Segmentar por televisión: para llegar a personas que siguen, escriben tweets y retuitean contenidos - - relacionados con series y programas actuales de televisión. 

Twitter afirma que sus tendencias promocionadas tienen algunos efectos útiles, como impulsar los retweets en un 32% y un aumento del 22% en la conversión de marca. 

Sin duda, Twitter puede salirte muy rentable y conseguir un empujón de visibilidad.

3.6 Amazon Ads

Siguiéndole el paso a los gigantes Google y Facebook, se encuentra Amazon con su plataforma publicitaria: Amazon Ads.

Con ventas aproximadas de 100 millones de productos en un periodo de 36 horas, Amazon Ads permite a los anunciantes que las empresas aparezcan en la parte superior de los resultados de búsqueda para que los compradores ocupados encuentren sus productos antes de que estén listos para cerrar la sesión.

Funciona de manera similar a los anuncios de búsqueda de Google, cuando escribes una palabra clave en el cuadro de búsqueda de Amazon y aparecen los resultados, algunos de los resultados principales serán publicaciones patrocinadas, que se consideran anuncios de Amazon. Y de igual forma, los vendedores solo pagan cuando los compradores hacen clic en los anuncios (independientemente de si el artículo se vende o no).

Más del 80 por ciento de las marcas obtienen un retorno de la inversión 4 veces mayor por su trabajo en Amazon. Si le ha funcionado a otros, podría funcionarte también a ti. 

Sólo recuerda que la creatividad, bastante dinamismo visual, y una buena estrategia de palabras clave, son fundamentales para triunfar en en el mercado publicitario de Amazon.

3.7 Spotify Ads Studio

Si tu público objetivo son los Millennials y la Generación X, te emocionará saber que el 41% de los fanáticos de Spotify tienen entre 25 y 44 años, según Spotify. Con un promedio de 25 horas al mes dedicadas a escuchar Spotify y el 44% de los usuarios escuchando a diario, la publicidad en Spotify puede volverse esencial para el éxito de tu negocio.

Spotify Ads Studio ofrece potentes opciones de segmentación e informes en tiempo real, lo que pone la inteligencia de transmisión a tu disposición. La combinación de formatos de audio con campañas tradicionales de PPC y publicidad en redes sociales te puede ayudar a reforzar tu mensaje a medida que los consumidores lo escuchan y ven a lo largo del día.

3.8 Publicidad en Blogs

Esta modalidad es relativamente nueva y muchas marcas aún desconocen sus ventajas. Si quieres hacer publicidad colaborativa, detecta quiénes son los referentes y blogueros de tu sector, para pagarles a cambio de que escriban un post hablando bien sobre algún producto o servicio que ofreces.

No tiene por qué ser siempre con dinero, a veces podrás llegar a un acuerdo de otro tipo, descuento especial, lote de productos, probar gratis el servicio, etc, cuando os interese a ambos.

4. Conclusión 

El crecimiento de las redes publicitarias y la gran cantidad de datos de usuarios que lo acompañan, presenta enormes oportunidades para los negocios de todos los sectores que desean expandir su alcance con los consumidores. Ya sea que sus objetivos sean generar conciencia o generar conversiones, una red publicitaria puede ayudarte a encontrar tu audiencia y obtener resultados.