Ebook gratis: Reputación Online para hoteles: factores y acciones

¿Sabes que buscan los clientes en internet sobre tu hotel?  

En este ebook gratuito aprenderás a gestionar la reputación online de tu hotel, así como ejercer el control sobre lo que dicen sobre él: medidas tanto para evitar una crisis de reputación como para controlar o, incluso anularla en el caso de que se produzca, porque tan importante es para la imagen de un hotel atraer clientes como satisfacerlos.

⊗ Factores y claves en los que se basa la reputación online de un hotel

⊗ Cómo facilitar al cliente la decisión de reserva

⊗ Plataformas de opinión turística: su importancia y cómo convertirlas en aliadas

⊗ Cómo mejorar las valoraciones y enfrentarnos a comentarios negativos

⊗ Cómo gestionar una crisis de reputación online en hoteles paso a paso

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